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Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte ?
Comment prolonger mes prêts ?

Quels sont les horaires d'ouverture ?
Les bibliothèques font-elles le pont lors de jours fériés ?
Comment faire pour s'inscrire ?
Avec la même carte puis-je emprunter dans une autre bibliothèque ?​
Puis-je prolonger mes livres ?​
Puis-je consulter les journaux ou les ouvrages anciens ?​
Où se trouve la bibliothèque la plus proche de chez moi ?​
Pourquoi y a-t-il uniquement deux boites de retour ?
Y a-t-il du wifi ?​
Puis-je accéder à un poste informatique et imprimer ?
Quelles sont les dates de stationnement du bibliobus allemand ?​
Y a-t-il une salle pour travailler ?


 

 

 

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte ?

Pour vous connecter à votre compte sur ce site :
- Les abonnés à la bibliothèque doivent saisir leur numéro de carte (9 chiffres, ou 8 chiffres suivis d'une lettre en majuscule) puis leur date de naissance sous la forme JJMMAAAA.
- Les non-abonnés qui ont créé un compte sur le site Internet ont le choix de l'identifiant et du mot de passe.

 

Comment prolonger mes prêts ?

Connectez-vous à votre compte.
Vous avez ensuite deux possibilités :
- Cliquez sur "Mes prêts" (colonne de gauche, au-dessus de la liste de documents), puis sur "Prolonger" qui se situe sous la date de retour de chaque document, ou sur "Tout prolonger".
- Cliquez sur "Toutes mes infos" (colonne de droite, en haut), puis "Vous avez ... prêts en cours", et "Prolonger" qui se situe sous la date de retour de chaque document, ou "Tout prolonger".
Une prolongation est possible à condition que le document ne soit pas réservé par un autre lecteur et que la date d'échéance ne soit pas dépassée.

 

Quels sont les horaires d'ouverture ?

Du lundi au dimanche, vous trouverez toujours une bibliothèque ouverte. Les horaires d'ouverture de l'ensemble du réseau sont visibles ici.

 

Les bibliothèques font-elles le pont lors de jours fériés ?

Les bibliothèques sont susceptibles de fermer certains jours consécutifs à des jours fériés. Toutes les informations sont mises à jour sur la page concernant les horaires.

 

Comment faire pour s'inscrire ?

L'inscription peut se faire dans l'une des 7 bibliothèques de Mulhouse. Retrouvez toutes les conditions d'inscription ici.
Vous pouvez aussi vous pré-inscrire en ligne en remplissant un formulaire.

 

Avec la même carte puis-je emprunter dans une autre bibliothèque ?

La carte est valable dans toutes les bibliothèques du réseau de Mulhouse. Un système de navette permet d'emprunter ou de rendre les documents dans la bibliothèque de votre choix.

 

Puis-je prolonger mes livres ?

Les documents sont prolongeables une fois, sauf s'ils sont en retard ou réservés par un autre usager.

La prolongation peut se faire directement sur votre compte personnel, en vous identifiant sur ce site Internet.
Vous pouvez également faire les prolongations à la bibliothèque ou par téléphone.

 

Puis-je consulter les journaux ou les ouvrages anciens ?

Vous pouvez consulter la presse quotidienne dans l'ensemble des bibliothèques du réseau.

Les journaux et documents anciens sont conservés  à la bibliothèque Grand'rue.
Ils peuvent être consultés sur présentation d'une carte d'abonné ou une carte visiteur (gratuite).
Les documents sont cherchés en magasins toutes les 30 minutes. Vous pouvez faire une demande directement sur place ou à l'avance en envoyant un message.

 

Où se trouve la bibliothèque la plus proche de chez moi ?

Il y a sept bibliothèques réparties dans les quartiers de Mulhouse. Pour trouver la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte.

 

Pourquoi y a-t-il uniquement deux boites de retour ?

Deux boites de retour des documents sont installées à la bibliothèque Grand'rue et à la bibliothèque de Dornach : elles permettent de rendre les documents pendant les heures de fermeture des bibliothèques.

 

Y a-t-il du wifi ?

Le wifi est proposé dans toutes les bibliothèques.  Pour vous connecter, il est nécessaire d'avoir une carte d'abonné, ou au moins une carte visiteur (gratuite, sur présentation d’une carte d’identité).

 

Puis-je accéder à un poste informatique et imprimer ?

Des postes informatiques sont disponibles dans l'ensemble des bibliothèques, pour les utiliser il est nécessaire d'avoir une carte d'abonné, ou au moins une carte visiteur (gratuite, sur présentation d’une carte d’identité). Les possibilités d'impressions sont actuellement à  l'étude.

 

Quelles sont les dates de stationnement du bibliobus allemand ?

Le bibliobus allemand stationne devant la bibliothèque Grand'rue en général tous les premiers samedis du mois. Les dates précises sont visibles sur le site du Bibliobus de Fribourg.

 

Y a-t-il une salle pour travailler ?

Toutes les bibliothèques ont des tables de travail. La bibliothèque Grand'rue et la Filature disposent d'une salle dédiée.

 

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